Regulatory Compliance
监管合规：概览
应对监管要求，首先需要整理相关事实，并确定涉及哪些法律。本所的服务涵盖初期事实梳理、判断是否需要纠正措施或报告、与主管机关沟通，以及处理相关争议。本页根据不同情形介绍各项专题指南。
审核：吉川景司律师、专利代理师（第一东京律师会）
我们可以提供的帮助梳理相关事实／确定适用法律／判断是否需要纠正措施或报告／设计内部调查方案／与主管机关沟通／处理相关争议
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1. 目前是什么情况？
内部举报、广告与标示、与受托开展业务的经营者之间的价格及付款问题，以及客户的过度要求：本页提供与这些情形相关的指南，并非对全部监管领域的完整列举。
考虑应对措施时，应整理相关事实、涉及的人员、收到的通知，以及答复期限。应根据个案核查这些事项。并不存在适用于所有案件的统一法定步骤顺序。
2. 按监管领域分类的指南
以下指南涉及主管机关可能给予指导、提出建议或采取类似措施的监管领域，并说明企业应如何应对。
- 内部举报与修订后的《公益举报人保护法》——接收举报的安排与内部制度建设、受保护的人员范围，以及举报人的保护。如何查明举报涉及的事实，请参阅涉嫌不当行为的内部调查指南。
- 医药品、化妆品及医疗机构的广告规则——分别说明医药品、化妆品等产品的广告，以及医院、诊所等医疗机构广告的适用规则与应对方式。
- 委托业务交易中的付款与定价——相关法律是否适用于该交易、价格协商，以及费用的支付或减额。
- 应对客户对员工的骚扰——应对客户及交易伙伴的过度要求和行为，并制定保护员工的方针、咨询机制及处理程序。
自2026年10月1日起，对于客户及其他人员在工作场所实施的、结合员工工作性质及其他情况而言超出社会可接受范围的行为，雇主必须采取必要的雇佣管理措施，防止其损害员工的工作环境。这些措施包括建立能够妥善回应相关员工咨询的机制，以及为确保应对损害工作环境的客户等行为取得实效所必需的遏制措施。即使在该日期之前，雇主也可能需要依据安全照顾义务及类似义务采取应对措施。
3. 随后需要内部调查或与主管机关沟通的情形
如果需要查明涉嫌违规的事实，或考虑证据保全及调查安排，也请参阅涉嫌不当行为的内部调查指南。本所并非在所有事项中都建议开展内部调查或设立第三方调查委员会。第三方调查委员会是日本采用的一种机制：公司将涉嫌不当行为的调查委托给与公司没有利害关系的外部成员，由该委员会独立承担调查及报告责任。
如果主管机关提出询问、要求报告或开展现场检查，请参阅“应对监管调查与突击检查”，了解初期应对及调查处理方式。具体要求取决于主管机关所依据的法律、是否存在答复或提交资料的义务，以及该事项属于行政调查还是刑事程序。
4. 处理相关争议
- 终止业务关系与拒绝续约——终止交易的条件、拒绝续约，以及终止后的款项结算与损害赔偿。
- 应对股东请求与公司控制权争议——股东提出的请求、涉及公司管理人员地位的诉讼及临时处分，以及追究公司管理人员责任时的应对。临时处分是日本法院在本案程序进行期间，暂时规范当事人地位的命令。
5. 提出咨询
本所为公司、其他法人及其管理人员提供监管事务法律意见。根据事项及委托范围，我们的服务涵盖初期事实梳理、建立及审查内部制度、应对调查，以及处理相关争议。
主要法律与官方资料
法律的英文译本仅供参考，以日文原文为准。
| 涉及位置 | 法律 | 来源类型 |
|---|---|---|
| 举报机制与举报人的保护（第2节） | 《公益举报人保护法》（日文） | 日本法律／英文译文／官方指南 |
| 医药品、化妆品及相关产品的广告（第2节） | 《关于确保医药品、医疗器械等的质量、有效性及安全性的法律》（日文） | 日本法律／英文译本 |
| 医院、诊所及其他医疗机构的广告（第2节） | 医疗法（日文） | 日本法律／英文译本 |
| 广告中的质量标示与交易条件优势标示（第2节） | 不当赠品及不当表示防止法（日文） | 日本法律／英文译本 |
| 针对客户及其他人员行为的雇佣管理措施（第2节） | 《综合推进劳动政策、稳定劳动者雇佣及充实其职业生活法》（日文） | 日本法律／英文译本 |
| 安全照顾义务（第2节） | 《劳动合同法》（日文） | 日本法律／英文译本 |
法律信息审核日期：2026-09-18
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本文仅提供一般性信息，不构成针对任何具体事项的法律意见。有关您的具体情况，请与我们咨询。内容依据最后更新日期时有效的法律法规编写。